Privacy verklaring
Festival Tijger is een initiatief van W& Marketing. Wij doen er alles aan om jouw privacy te beschermen en transparant te zijn over hoe wij jouw gegevens gebruiken. Dit doen wij in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wij bieden op onze website affiliate links aan naar festivalartikelen van derden en verkopen daarnaast onze eigen producten. Deze privacyverklaring is van toepassing op zowel onze affiliate-activiteiten als onze webshopfunctionaliteiten. De webshop draait via WooCommerce, terwijl de producten worden geleverd door onze partner Promio of geleverd worden uit eigen voorraad. Dit betekent dat er verschillende partijen betrokken zijn bij het verwerken van jouw gegevens, en dat leggen we hieronder haarfijn uit.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken jouw persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens (bij aankoop van onze producten)
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website, zoals klikgedrag
- IP-adres
- Internetbrowser en apparaattype
- Bestelgeschiedenis en ordergegevens via WooCommerce
- Betaalgegevens (via betalingsproviders zoals Mollie)
- Klikgedrag en aankopen via affiliate links
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van jouw bestelling via WooCommerce
- Verzending van producten door Promio
- Het verwerken van betalingen via onze betaalprovider
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (indien je toestemming hebt gegeven)
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
- Het verbeteren van onze website op basis van jouw gedrag en voorkeuren
- Het tonen van gepersonaliseerde advertenties en producten
- Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte)
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en diensten hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen over bezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij er toestemming is van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Daarom raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Als je denkt dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via info@festivaltijger.nl. Wij verwijderen de gegevens dan onmiddellijk.
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, marketingdoeleinden, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:
- WooCommerce: voor het beheren van je bestelling en gegevens.
- Promio: voor het afhandelen van de levering van producten.
- Betaalprovider (bijv. Mollie): voor de afhandeling van betalingen.
- Hostingproviders en websitebeheerders: voor het optimaal laten functioneren van de website.
- Analytische tools (zoals Google Analytics): om statistieken te verzamelen en de site te verbeteren.
- Affiliate marketingpartners: voor het registreren van klikgedrag en aankopen via affiliate links. Dit gebeurt met behulp van cookies en trackingpixels.
Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen. Voor advertentie- en sociale mediapartners geldt dat zij hun eigen privacybeleid hanteren, en wij raden je aan deze te raadplegen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijk anders vereist. Voorbeelden van bewaartermijnen:
- Bestelgegevens: 7 jaar (conform fiscale bewaarplicht).
- Gegevens over websitegebruik: Maximaal 26 maanden via Google Analytics.
- E-mailgegevens (bij inschrijving nieuwsbrief): totdat jij je uitschrijft.
Affiliate marketing
Onze website bevat affiliatelinks naar producten van derden. Wanneer je op deze links klikt, kunnen derde partijen cookies plaatsen om jouw klikgedrag te volgen. Wij ontvangen een commissie op aankopen die via deze links worden gedaan. Houd er rekening mee dat deze derde partijen hun eigen privacyverklaringen hanteren. Wij raden je aan deze te raadplegen voor meer informatie.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Festival Tijger gebruikt functionele, analytische en trackingcookies om jouw ervaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek aan de site vragen wij jouw toestemming voor het plaatsen van trackingcookies. Je kunt je cookievoorkeuren altijd wijzigen via de instellingen van je browser.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kan door een verzoek te sturen naar info@festivaltijger.nl. Wij reageren binnen vier weken op jouw verzoek. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je identiteit te verifiëren.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Denk hierbij aan versleutelde gegevensoverdracht (SSL) en beperkte toegang tot systemen waarin persoonsgegevens zijn opgeslagen.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.
Contactgegevens
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via info@festivaltijger.nl.
Door transparant en duidelijk te zijn, hopen we het vertrouwen van onze bezoekers te winnen. Bedankt voor jouw bezoek aan festivaltijger.nl!